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Clausterizacion del Usuario
En la clusterizacion utilizamos los mapas de empatia que es lo (DICE, HACE, PIENSA Y SIENTE ) y lo ubicamos en el USUARIO , NECESITA y en el INSIGHT y tambien tomando las caracteristicas de las personas entrevistadas
Point Of View
Utilizamos la informacion que el cliente nos brindo tomando en cuenta lo dice, hace piensa y siente y nos ayuda a tener una mejor informacion y nos da sus sugerencias
También nos ayuda a saber cual es problema.
El point of view nos ayudo a encontrar el problema original y eso nos ayuda a realizar un buen proyecto basado al problema y solucionarlo .
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